Versand
Versandbedingungen
Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie zu Rücksendungen und möglichen Zusatzkosten bei Lieferungen außerhalb der EU.
1. Liefergebiete
Wir versenden derzeit nach Österreich, Deutschland sowie in weitere Länder im DACH-Raum.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
2. Versandkosten
Für weitere Lieferländer können die Versandkosten im Checkout gesondert ausgewiesen werden.
3. Bearbeitungs- und Produktionszeit
Bestellungen werden grundsätzlich an Werktagen, also von Montag bis Freitag, bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag verarbeitet.
Da unsere Produkte individuell im 3D-Druck-Verfahren gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3 bis 7 Werktage. Die genaue Dauer hängt insbesondere von Größe, Modell und Bestellmenge ab.
4. Lieferzeiten
- Österreich: in der Regel ca. 1 Woche
- außerhalb Österreichs: in der Regel ca. 2 Wochen
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen – insbesondere bei hoher Auslastung, größeren Bestellungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister – zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Zielgebiet, Paketgröße und Verfügbarkeit über übliche Versanddienstleister, insbesondere über:
- Österreichische Post
- DPD
- GLS
- DHL
6. Teillieferungen
Bestellungen werden in der Regel in einem Paket versendet. Bei größeren oder umfangreicheren Bestellungen kann der Versand jedoch auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware möglichst direkt nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden. Offensichtliche Schäden sollten umgehend beim zuständigen Versanddienstleister gemeldet werden.
Zusätzlich bitten wir Sie, uns in einem solchen Fall ebenfalls zeitnah unter info@layrs.at zu informieren, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.
8. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9. Wichtiger Hinweis
Unsere Produkte werden größtenteils individuell und auftragsbezogen gefertigt. Dadurch kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit je nach Bestellvolumen und Produktgröße leicht variieren.